Lavenone, 20/05/2018
                                                                                                                                                                     

 To whom it may concern


Statement on treatment of Personal Information pursuant to article 13 of legislative decree 196/03
and art. 13 of EU Regolagion nr.2016/679
as to personal information to Clients and Suppliers, Agents and Consultants.

Dear Sir/ Madam,

atp di f. garzoni with registered office in Via del Tram, 8
25074 LAVENONE (BS) Italy, VAT Number IT 00232730986,
in the capacity of the data controller,
informs you pursuant to art. 13 of legislative decree 30.6.2003 nr. 196 (hereinafter, "Privacy Code")
and to art. 13 of EU Regulation nr. 2016/679 (hereinafter, "GDPR")
that your data will be processed with the following methods
and for the undermentioned purposes:

1.Object of treatment
The data controller processes personal and identification data
(such as: name, surname, business name, address, telephone number,
email address, bank & payment references - hereinafter “personal data” or also “data”)
communicated by you to the writer
on the occasion of the conclusion of a contract for the offered services.

2. Purposes of the treatment
Your personal data are processed without your express consent
(art. 24, letters a), b), c) Privacy Code and art. 6, letters b), e) GDPR),
for the following purposes:
-concluding the contracts for the services offered by the data controller atp;
-fulfilling the pre-contractual, contractual and tax obligations
deriving from the ongoing business relationship with you;
-fulfilling the obligations deriving from law, EU regulation,
or by order of the authorities (for example on the subject of money laundering);
-exercising the rights of the data controller, for example the right of defense in legal cases.

3. Modalities of data processing
The processing of your personal data is carried out
by means of the operations indicated in art. 4 Privacy Code and art. 4 nr. 2) GDPR,
in particular: collection, recording, organization, storage, consultation, processing, alteration, selection, extraction, comparison, use, interconnection, block, disclosure, erasure and destruction of data.
Your personal data are processed both in paper and digital form.
The data controller will process and store your personal data for the time necessary
to fulfill the aforementioned purposes
and in any case for not longer than 10 years from the termination
of the relationship for the service purposes.

4. Access to data
Your data can be accessed for the purposes referred to in art. 2:
-by employees and collaborators of the data controller, in their capacity as
persons in charge and / or internal persons responsible for the processing
and / or system managers;
-by third parties or other parties (by way of example, credit institutes, professional firms,
consultants, insurance companies for the provision of insurance services, etc.)
who carry out outsourced activities on behalf of the data controller,
in their capacity as external persons responsible for the processing.

5. Disclosure of data
Without the necessity of an express consent
(ex art. 24 lett. a), b), d) of the privacy code and article 6 letter b) and c) of the GDPR),
the data controller can communicate your data for the purposes referred to in art. 2 to:
supervisory bodies (such as IVASS), judicial authorities,
insurance companies for the provision of insurance services,
as well as those parties to whom the communication is mandatory by law
for the fulfillment of the aforementioned purposes.
These parties will process the data in their role as autonomous data controllers.
Your data will not be disseminated.

6. Security
The data are stored and controlled, in electronic and paper form,
by adopting appropriate preventive security measures,
aimed at minimizing the risks of loss, destruction, unauthorized access and non-authorized processing different from the purposes for which the processing is carried out .

7. Data transfer
The management and storage of personal data will take place in the Italian territory.

8. Rights of the data subject
As data subject, you are entitled to the rights referred to in art. 15 of the GDPR
and specifically to the right to:
i. obtain the confirmation of the existence or not of personal data concerning you,
even if not yet registered, and their communication in an intelligible manner;
ii. obtain information about the following matters:
a. the origin of the personal data
b. the scope and modality of the data processing
c. the logic applied in case of processing performed with the aid of electronic devices
d. the identity of the data controller, the responsible persons and the representatives,
as provided for by article 5 subsection 2 of the Privacy Code
and article 3 subsection 1 of the GDPR.
e. the recipients or categories of recipient
to whom the personal data can be disclosed
or who can become aware of the personal data
in their capacity of designated representative in the State’s territory,
as responsabile persons or appointees.
iii. demand:
a. the updating, amendment or integration of the data
b. deletion, anonymization, or blocking of unlawfully processed data
including data that does not need to be retained for the purposes
for which it was collected or subsequently processed;
c. the confirmation that those to whom the data is communicated or disclosed
are notified of the actions referred to under points (a) and (b),
including their content, unless the fulfilment thereof proves impossible
or involves the use of means that are clearly disproportionate to the right being protected.
iv. The interested party has the right to oppose, in whole or in part,
on legitimate grounds the processing of his/her personal data,
even if the data is relevant for the purpose of their collection;
Where applicable, you also have the right referred to in articles 16-21 of the GDPR
(right of rectification, right to be forgotten, right of limitation of treatment,
right to data portability, right of opposition),
as well as the right of complaint to the competent Authority.

9. Methods of exercising rights
You can exercise your rights at any time by sending a communication:
a. via regular email, to the address qualita@atp.it, or
b. via certified email to the address: qualita@pec.atp.it, commerciale@pec.atp.it

This disclaimer may be subject to change.
In case of substantial changes the user will be notified.


atp di f. garzoni


To consent the treatment of personal data click here

To display the privacy disclaimer in pdf format click here

News
Новости и обновления

Summary year 1

АРХИВ 1



    0

    Product added!
    Перейти в корзину

    NEWSLETTER
    Thank you for having signed up to our newsletter

    Ok!
    Data sent in rigtht way

    Подписка на новости



    Отмена 

    войти

    Закрыть

    ПОМОЩЬ ОНЛАЙН (FAQ)



    ДОСТАВКА

    В течение какого срока в среднем осуществляется доставка?

    Сроки доставки указываются при оформлении заказа и рассчитываются следующим образом:

      • артикулы производства atp в стандартной упаковке: 5 рабочих дней
      • cборными изделия производства atp: 10 рабочих дней
      • изделия из металла без фурнитуры (аксессуары для дверных ручек): 10 рабочих дней
      • изделия из металла с фурнитурой (аксессуары для дверных ручек): 4 недели
      • артикулы, произведенные не фирмой atp: 4 недели
      • шнуры с защитой: 6 недель 
      • DK 30x60 и 30x65 с металлическими элементами: 6 недель 

    В случае, если товар уже есть на складе, мы можем отправить его раньше установленных сроков.

    Как я могу узнать, быть ли отправлен заказ?

    Когда заказ готов к отправке, мы пересылаем по электронной почте копию товарно- транспортных документов,
    в которой указаны сроки отправки и детали заказа.

    Какие примерные сроки доставки?

    На материковой Италии: 2-3 рабочих дня ¹ ²
    На острова: 4-5 рабочих дней¹ ²
    В пределах ЕС: 5-7 рабочих дней¹

    ¹) указаны средние сроки.
    ²) такие артикулы, как направляющие, с доставкой по Италии забираются курьером дважды в неделю:
    по вторникам и четвергам./p>

    Какой тип доставки осуществляет atp?

    Тип доставки будет указан в подтверждении заказа,
    в соответствии с Инкоте́рмс 2010 (англ. Incoterms, International commerce terms),
    и зависит от места назначения, веса, объема и ценности заказа.
    Наши логисты занимаются таможенными формальностями как экспорта, так и импорта.

    Как отследить перевозку?

    You find the name, address and telephone number of our carrier on the copy of our delivery note,
    which is sent to you by email to inform you that the ordered goods are ready for dispatch.

    DHL Express
    Once we have instructed DHL Express to pick up your goods,
    you will receive automatically an email of DHL with the tracking number.
    This notification email is sent to the email address set in our ERP system.
    By clicking on the tracking number you will be able to check the delivery status.

    You can also go to the following website.
    In the field "Shipper's Reference" enter atp's delivery note number,
    select a time interval
    and in the field "Shipment Destination" choose the destination country.
    Finally click on the button "Track" to verify the delivery status.

    DHL Freight
    Go to the website of DHL Freight by clicking on this link.
    Insert atp's delivery note number in the field "Your reference"
    and click on the button "track" to consult the delivery status.

    Частичная отгрузка

    Если в случае форс-мажорной ситуации мы не доставляем товар в указанный срок, 
    мы можем выслать запрос на частичную отгрузку:

    по Европе
    » сумма заказа < € 2.000 нетто: установлено возмещение расходов в размере  € 20
    » сумма заказа > € 2.000 нетто: без дополнительных расходов

    ВОЗВРАТ

    Могу ли я вернуть заказ?

    » Возврат осуществляется по причине ошибки atp:
       товар будет записан в дебет счета  и возвращен без дополнительных затрат с Вашей стороны;

    » Возврат товара в течение года (в соответствии с налоговым законодательством) с момента выписки счета
        из-за ошибки клиента, порто- франко: аккредитование в счет долга и уплата за проведение возврата в размере
        • € 30,00 для заказа суммой до € 500,00
        • € 50,00 менее € 500,00
        A charge of 3% of the value of the returned goods will be applied, to cover the original transport costs.

    » Возврат товара по истечении  года с момента выписки счета (в соответствии с налоговым законодательством):
       аккредитация происходит в соответствии с весом отгруженной продукции,
       клиент ОБЯЗАН предоставить счет-фактуру и товарно- таможенные накладные.
       В этом случае происходит возврат 50 % от текущей стоимости товара.

    После получение возвращенного товара мы произведем выплату в течение месяца.

    Прежде чем возвращать товар, обратитесь с запросом в наш офис и проверьте,
    будет ли денежная компенсация покрывать расходы на транспортировку! ! 

    Поскольку единичное изделие нашего производства имеет достаточно низкую цену,
    у нас нет возможности проверить каждое из них, поэтому мы проводим выборочные проверки.
    Процент брака нашей продукции не превышает 1 %, что вполне  допустимо.

    The above conditions apply only to intra-EU supplies.

     

    Какие артикулы не подлежат возврату?

    Существует перечень артикулов, возврати которых невозможен, за исключением случаев,
    когда  ошибка допущена с нашей стороны. К ним относятся:
    » артикулы, продающиеся по метражу;
    » артикулы, помеченные значком ==, которые изготовляются только по запросу;
    » артикулы в индивидуальной упаковке;
    » артикулы, изготовленные по индивидуальному заказу
       (код артикула в этом случае начинается на букву I).

    УПРАВЛЕНИЕ АККАУНТОМ

    Вы еще не наш клиент?

    Для того, чтобы зарегистрировать Вас как клиента atp, нам понадобятся реквизиты Вашей фирмы.
    Соответствующую форму Вы можете заполнить, перейдя по ссылке.

    Вы все еще не используете платформу для заказа онлайн?

    Для того чтобы получить логин и пароль, Вам необходимо заполнить специальную форму, пройдя по этой ссылке.

    Как внести изменения в личные данные?

    В том случае, если реквизиты Вашей фирмы изменились,
    мы убедительно просим сообщить об этом, пройдя по этой ссылке.

    В случае изменения ИНН, необходимо создать новую учетную запись и новый личный код, также
    Вам обязательно нужно запрсить новый логин и пароль для осуществления покупок в режиме онлайн.

    ЦЕНЫ И ОПЛАТА

    Условия оплаты

    Условия оплаты указываются в счет- фактуре  и в подтверждении заказа,
    где Вы также найдете наши банковские реквизиты для осуществления платежа.
    Мы предлагаем следующие стандартные условия оплаты для наших постоянных клиентов:
    » в случае предоплаты банковским переводом Вы получаете  3%скидки на первый заказ;
    » банковской распиской в течение 60 дней, нетто, для всех последующих заказов.

    Мы не принимаем оплаты наличными, чеками, наложенным платежом и через кредитные карты.  

    В случае повторной задержки или отсутствия платежа мы оставляем за собой право
    » добавить 10% за просрочку в год ;
    » изменить личную скидку клиента;
    » назначить предоплату обязательным условием для дальнейших заказов;

    Скидки

    Для постоянных клиентов и клиентов за рубежом скидка рассчитывается
    на основании валовой стоимости каждого конкретного заказа при учете способа оплаты,
    типа доставки, географического положения и особенностями таможенного контроля.
    Шкалу скидок Вы можете найти на нашем сайте в разделе онлайн закупок,
    нажав на кнопку "Система скидок".

    Как высчитывается стоимость артикулов, которые вы изготавливаете по запросу?

    Для артикулов, которые мы производит только по запросу,
    к общей стоимости плюсуется сумма в размере € 150 (наладка оборудования),
    при условии, что необходимое для производства время превышает 10 часов.

    В случае небольших заказов, мы возвращаем деньги за настройку оборудования.
    В случае заказов, для выполнения которых требуется время, превышающее 10 часов,
    не предоставляются особые условия доставки.

    В нашем каталоге онлайн Вы можете найти все артикулы, которые мы производим по запросу,
    с указанием примерного количества изделий за 10-ти часовой рабочий цикл.

    На каких условиях я могу получить максимальные скидки?

    На некоторые артикулы стоимость рассчитывается в зависимости от объема заказа.
    Артикулы, на которые предоставляются скидки,
    в онлайн каталоге помечены специальным комментарием справа от изображения, а в PDF файле – значком (*).
    Кроме того, в нашем каталоге онлайн Вы можете воспользоваться функцией "Уточнить детали" и узнать,
    какой объем заказа необходим для получения максимальных скидок.

    Обратите внимание: когда Вы формируете заказ через электронную платформу и для артикула
    существует система скидок в зависимости от объема заказа,
    то появляется всплывающее окно с указанием специальных цен.

    Мы напоминаем Вам, что Вы можете получить дополнительные 3% скидки,
    оформив заказ через систему электронных заказов и еще 3%, осуществив предоплату банковским переводом.

    Где я могу посмотреть обновленные цены?

    Наши прайсы Вы можете найти на сайте фирмы www.atp.it вразделе «Изделия»,
    в котором  представлен каталог с ценами, Вам нужно только выбрать интересующую Вас продукцию.
    В онлайн каталоге указаны цены брутто и могут быть изменены без предварительного извещения.

    Так же у Вас есть возможность скачать прайс-листы в формате PDF,
    но в этом случае обратите внимание, что цены будут актуальными только на момент скачивания,
    для последних обновлений обязательно сверьтесь с материалами на сайте.

    Прайс-лист MA (аксессуары для дверных ручек) в формате PDF: нажмите здесь
    Прайс-лист AR (аксессуары для штор) в формате PDF: нажмите здесь
    Прайс-лист FE (аксессуары для скобяных товаров) в формате PDF: нажмите здесь

    С помощью нашей электронной платформы Вы можете рассчитать Ваш личных прайс,
    то есть перечень артикулов, которые Вы обычно у нас заказываете, с учетом Вашей личной системы скидок.

    How can I get an offer?

    registered customers
    entering the e-commerce section with your username and password
    and simulating an order for the desired items and quantities.

    non-registered customers
    a. getting registered
       
    and proceeding as a registered customer as indicated above
    or
    b. entering the online catalogue,
        without registering with password and username,
        simulating an order
        by inserting the desired products into the shopping cart
        and, after having clicked on the "order" button,
        flagging the option "Type of request: Offer".

    ЗАКАЗ

    How to place orders via e-commerce

    You can place your e-commerce orders in 2 ways:
    »inserting your order manually;
    »uploading the order from your internal management system;

    Какой минимальный объем заказа?

    Минимальный объем заказа составляет одну упаковку.
    Просим Вас различать понятия упаковки и тары, тара включает в себя несколько упаковок.
    Объем заказа рассчитывается в соответствии с количеством упаковок или же тары,
    если количество приблизительно совпадает.

    Что такое электронная платформа заказов?

    Теперь у Вас есть возможность осуществлять заказ
    через нашу электронную платформу онлайн на нашем сайте www.atp.it.
    Клиентам, воспользовавшихся формой заказа онлайн, предоставляется дополнительная 3% скидка!

    Заказы, поступившие после 15.00 обрабатываются на следующий день.

    Какие преимущества оформления заказов через электронную платформу?
    » возможность сделать заказ 24 часа в сутки и 7 дней в неделю;
    » возможность просмотра истории заказов в любое время;
    » визуализация специальных предложений для оптовых закупок;
    » детальное отображение заказа;
    » наличие или отсутствие артикула всегда указывается;
    » заказ в режиме реального времени и ускоренный процесс доставки;
    » возможность распечатать Ваш личный прайс для заказанных товаров;  
    » конфиденциальность информации;
    » дополнительная скидка в размере 3%

    Мы гарантируем конфиденциальность Вашей личной информации. 

    Как я могу получить логин и пароль для осуществления онлайн заказов?

    Для того чтобы получить доступ к нашей электронной платформе, перейдите по этой ссылке.

    ИЗДЕЛИЯ

    Какие материалы вы используете в производстве?

    Мы используем термопластик и технические полимеры нового поколения,
    а также латунь, алюминий, железо, сталь и стеклопластик.

    По этой ссылке Вы найдете перечень сырья, которое мы используем в производстве.

    В разделе «Изделия»
    на нашем сайте Вы можете узнать,
    из какого сырья был изготовлен тот или иной интересующий Вас артикул
    (информация расположена в строке над изображением, слева от указания цвета).  

    Термопластик зарекомендовал себя как материал с высокой устойчивостью к атмосферным изменениям,
    влажности, морской соли и городским источникам загрязнения.

    По этой ссылке Вы найдете данные по соответствию наших материалов европейскому стандарту REACH.

    Как обозначаются цвета изделий?

    Термином  "нейтральный" обозначается цвет пластика без добавления красителя.

    Цвет каждого конкретного изделия не совпадает на 100 % с цветами интернациональных стандартов RAL или Pantone.
    Указания соответствия цветов по шкале интернациональных стандартов RAL или Pantone ориентировочн
    .


    Индивидуальная упаковка

    Мы используем для упаковки современное оборудование и можем предоставить клиенту индивидуальные условия,
    учитывая его требования и местонахождение.

    Made in EU

    Все артикулы изготовленные из термопластика помечены надписью Made in EU (Сделано в ЕС),
    если это позволяют размеры изделия.

    Почему некоторые артикулы помечены значком = до и после описания?

    Артикулы, помеченные значком == до и после описания, мы изготовляем только по запросу.
    В этом случае к общей стоимости плюсуется сумма в размере € 150 (наладка оборудования), при условии,
    что необходимое для производства время превышает 10 часов.
    В случае небольших заказов, мы возвращаем деньги за настройку оборудования.
    В случае заказов, для выполнения которых требуется время, превышающее 10 часов,
    не предоставляются особые условия доставки.

    В нашем каталоге онлайн Вы можете найти все артикулы, которые мы производим по запросу,
    с указанием примерного количества изделий за 10-ти часовой рабочий цикл.

    Реальное количество произведенного заказа может колебаться в ту или иную сторону на 5%.

    Артикулы, произведенные не фирмой atp

    Мы включили в каталог артикулы не нашего производства для расширения ассортимента.
    Следуя политике прозрачности, мы помечаем такие позиции
    (справа от изображения Вы увидите специальный комментарий).

    Для того чтобы гарантировать отличное качество предлагаемых Вам товаров,
    мы сотрудничаем только с европейскими производителями.

    В том случае, если данного артикула нет на складе, время поставки составляет 4 недели.

    НАВИГАЦИЯ ПО САЙТУ

    Как осуществляется поиск по онлайн каталогу?

    Найти необходимый артикул в нашем онлайн каталоге можно двумя способами:

    1.  Перейти в раздел «Артикулы» и выбрать интересующий Вас раздел и подраздел.
        
    2.  Воспользоваться функцией поиска по сайту. В строку поиска Вы можете ввести код артикула,
       его описание или номер в каталоге.